La new 老牛皮門市打工經驗

感謝 魚小雞 投稿，以下正文開始囉

【打工時間】

2018/03起

【打工內容】

1.引導客人至欲購買的鞋款、商品區域。

2.介紹促銷活動及售後服務（如維修鞋子之細項）。

3.替客人尋找合適尺碼並量測腳掌大小。

4.科普客人（如：足弓型態、如何保養及存放鞋子等等）。

5.和其他門市電話聯繫確認存貨、於各鄰近門市送調貨（跑腿，要會騎機車）。

6.倉庫商品進出貨、存放、堆疊排列。

7.雜項（月底及平時商品清點、平常門面整潔、預備空白會員卡蓋章、幫客人包裝、平時倉庫整潔維護等等）。

【打工心得】

大學時在北部地區任職，該公司鞋店的正職員工對時薪員工都很好，都是姐姐或阿姨級以上，喜歡和我們這些小伙子互動，也因為工讀人員可以替他們處理的雜項很多又要外出送調貨，大多都會由衷的感謝我們，而里程數也會詳實登記發給油料費（當時我騎電動車也有）。

鞋店的倉庫管理很重要，在這裡能訓練自己眼明手快、記憶力、條理分明的整理好倉庫及雜物、安排送貨路線又能負荷多項商品；因為商品是以英文和數字編碼，同款式又有不同顏色、大小，容易搞混或擺放不穩。

除此之外還能吸收許多有關鞋子的知識，如保養清潔、材質特性、部位名稱（如楦頭）、鞋子功能等等，回家後也會更懂得正確愛惜自己的鞋子，且明白一分錢一分貨的道理。

最平常接觸的就是要幫客人替換尺碼顏色，要往返前台跟倉庫，尤其人多時更是需要一次搬運多雙鞋的能力和記憶力，體力上不畏蹲跪，及能願意低頭提客人更換鞋子量測腳大小等與近距離接觸他人腳部的心態上的挑戰；同時適時替客人做建議及分析的能力，否則選擇障礙者容易讓你疲於奔命款式換了又換，佔用店面及壓縮其他客人的空間又消耗自己工作能量。

到後來一些熱門的款式的編碼都會信手拈來不會佔用太多腦力。 行政庶務能力也能在此培養：因為很常需要夾帶單據在貨品內給客人或他店，所以要會機器操作、故障排除及電腦系統查閱，同時系統跟倉庫有時數量上不對的話也要有糾錯的能力，到底是系統錯還是倉庫數量有多或少。

還有存貨不足時但大家都有需求時還能跟正職學習和他店協調溝通的能力，考驗。 送調貨時也考驗自己安排路線的能力及應變能力（有時他店會請你順路幫他送），正職人員也會適時提醒你可以怎麼做。

門市冷熱門時段也清楚分明，不會一整天都在忙碌的氛圍下，至少有節奏而不會常變調。假日不用說，飯後時間通常就成為客人散散心的去處，購買意願不一定高但能趁機促銷提升營業額。

離職後我偶爾在其他清倉特賣會打工，遇到賣鞋子的就能很快的聽懂雇主說的事，怎麼擺放及收納等等 整體而言，能把自己的工作內容打理的有條不紊是最大的成就感～

～以上～

再次感謝小雞的投稿文，我們下次見囉 > <

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