基本執掌 1.櫃檯行政事務，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2.熟悉飯店系統操作及客房配置，具電話接聽禮儀與初階客訴處理。 3.建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具 接送等事宜。 4.零用金及保險箱與各類財務之保管並落實交接換班等事宜。 5.公共區域之清潔維護。 6.機動性支援館內各項業務。 7.熟悉自助機台操作與初步故障排除。 8.基本的英文聽說看。 9.完成主管交辦事項。