想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！ 成為門市客服助理(兼職)，提供顧客最佳用戶體驗，以提升顧客忠誠度： 1. 提供顧客符合該需求的結帳體驗 - 以最符合顧客需求的付款方式為顧客結帳 - 協助顧客，主動出擊，隨時待命並細心確認顧客獲得令人滿意的結帳經驗 - 完全勝任每個付款流程從頭到尾的所有步驟 - 確保結帳時透過會員計畫辨識顧客身分 - 調整安排客流，打造便捷的結帳體驗 - 了解並實行貨幣流相關程序 2. 微笑、問候每位光臨門市的顧客，並與他們互動 - 確保團隊、顧客及商品的安全 - 以熱情助人的態度探詢顧客需求，並為其提供合適的解決方案 - 提供門市內退貨、會員計劃、融資、工作坊、租賃等 - 與未購買的訪客交流，並為他們提供合適的解決方案 - 分析並回應顧客的評價，以了解門市在客戶滿意度方面的優勢和改進空間，促進客戶滿意度的持續改進 - 與顧客分享商業推廣活動、體育活動等 3. 管理數位訂單，確保線上與門市無縫銜接的獨特用戶體驗 - 提供高品質的「到店取貨」（C&C）區域，位置明顯可見。 - 獨立管理訂單：接收訂單、存儲、處理問題。 - 確保「到店取貨」訂單能在1小時內高效準備：包括準備時效、追蹤和親自交付。 - 為顧客提供最佳的訂單提取體驗，確保執行所有基本的客戶關係原則：問候顧客、友善助人、了解需求等。 - 確保訂單的IT交付正確完成。 - 熟悉並遵守所有數字訂單的操作流程。 - 管理其他類型的訂單：例如「從店內配送」 4. 迅速讓產品返回貨架／掛鉤上，讓產品再度被顧客看見。

"想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！ 成為全通路銷售助理(兼職)，將會負責以下其中一項運動，和團隊一起達成業績目標。 - 滑雪、水上運動 - 露營、登山運動 - 跑步 - 自行車 工作職責： 1. 在全通路銷售產品及推廣永續的價值及服務，以滿足顧客需求 - 於實體或數位通路銷售符合顧客需求之現有產品 - 提供幫助延長產品使用壽命的基本維修服務或個人化服務 2. 佈置全通路陳列滿足顧客體驗，激發顧客探索我們的產品 - 確保實體及數位通路產品庫存充足 - 透過環保設計、二手商品管理、維修服務、展現迪卡儂永續價值" "Want to work with a team of sports lovers and inspire others with your passion? Join us and grow together! As an Omnichannel Sales Advisor, you will be responsible for one of the following sports and work with the team to achieve sales targets. We are currently looking for candidates in the following departments: Skiing & Water Sports Camping & Hiking Running Cycling Responsibilities: 1.Delight my customers in all channels by selling durable products/services solutions suitable to their needs. -Sell physically or digitally our available products that meet our customer's needs. -Offer basic repair services, helping to extend a product's lifespan or personalisation services 2.Delight my customers with customer-friendly, experiential, omnichannel and safe layouts that make them want to discover our sports and solutions. -Guarantee our products' physical and digital availability -Acting through actions that preserve our resources and our societal impact "