1.更新維護客戶資料 2.回覆客戶來電、郵件及文字訊息 3.處理維修、退貨收件等相關事宜

1. 負責對公司產品進行維修服務，包括檢測、維修和故障排除 。 2. 根據客戶報修的問題，進行現場檢測和故障分析，確定維修方案。 3. 維修過程中，對產品進行拆解、更換零部件或進行相關修復工作。 4. 測試維修後的產品，確保問題得到解決並恢復正常運行。 5. 與客戶建立良好的關係，提供專業的技術支持和解答客戶疑問。 6. 撰寫維修報告，記錄維修過程和結果，提交相關部門進行彙總和分析。 7. 配合公司的售後服務政策，確保維修工作符合公司標準和要求。