1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 2. 旅客入住與退房接待。 3. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4. 客人入住明細詢問統整。 5. 接待客人，並提供相關服務。 6. 櫃台電話接聽。 7. 其它主管交辦事項。 8. 客人入住套裝行程服務（送餐、遊戲體驗⋯）。 9. 環境清潔維護。