1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理訂房作業(含電話、傳真、網路及旅行社等)。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責接聽並處理房客各種查詢及請求協助的電話。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務（如：車輛引導）。 7. 其他主管交辦事項

1.飯店早餐供餐外場服務 (中西自助式) 2.保持工作環境與設備的清潔工作。 3.與人溝通良好，團隊精神佳。 4.顧客帶位與服務，協助客人需求。 5.桌面收拾及整理，和內場協調補菜。 6.個性開朗肯學習，具服務熱忱及相關經驗者佳。