⭐️【工作內容】 ➤電話及文字服務：簡易問題排除、操作導引、訂單/產品諮詢、代接電話、客訴/後送案件處理、案件追蹤、緊急/特殊案件通報...…等。 ➤其他：簡易報表製作/寄送、通話紀錄校閱、逐字稿謄打…...等。 ➤其他主管交辦事項。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【班別說明】 ➤每週排班時數需24hr.(含)以上，且排班日需排4hr.~8hr. ➤應徵時提供可排班區間。 ➤班別時段： 1. 『平日四小時』 ․ 排班時段：19:00-23:00、20:00-24:00。 2. 『假日四小時』 ․ 排班時段：19:00-23:00、20:00-24:00。 3. 『假日八小時』 ․ 排班時段：08:00-17:00、09:00-18:00、14:00-23:00、15:00-24:00。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【薪資說明】 ➤時薪：190-220元（含輪班津貼，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異） ➤輪班津貼： (1) 08:00-09:00，假日津貼15元/時。 (2) 18:00-22:00，夜班津貼20元/時。 (3) 22:00-02:00，夜班津貼30元/時。 ➤全勤獎金：試用期結束後每月排班滿100小時並且無遲到/假曠，另有全勤獎金1,000元/月。 ➤技能津貼：試用期結束後若每月排班滿100小時並當月無缺失，認證技能津貼約1,000-3,200元/月。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【必要條件】 ➤需高中職以上畢業。 ➤基本文書處理與中文輸入30字/分以上。 ➤具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。

⭐️【工作內容】 ➤電話進線服務。 ➤電話外撥聯絡。 ➤主管交辦事項。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【班別說明】 ➤平假日24小時，區分為早班、小夜班、大夜班。 ➤應徵時提供可排班區間，可跨班別。 ➤早班：06:00~18:00。 ➤中班：10:00~21:00。 ➤小夜班：13:00~24:00。 ➤大夜班：23:00~09:00。 ➤招募班別： 1.『平假日班』每週排班時數需30hr.(含)以上，且排班日需排4hr.起，需配合假日排班。 2.『假日班』每月至少排6-8天假日班，且排班日需排8hr.。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【薪資說明】 ➤時薪：190-240元。（含輪班津貼） ➤輪班津貼： (1) 19:00-24:00，津貼20-40元/時。 (2) 00:00-08:00，津貼30-50元/時。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【必要條件】 ➤長期兼職優先錄取（半年以上）。 ➤態度親切，口齒清晰，溝通表達能力佳，樂於溝通服務。 ➤具工作企圖心，認真負責，有意願學習。 ➤熟悉office軟體操作，打字速度30字/分鐘以上。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【產學實習】 ➤歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息，協助後續合約簽訂。

⭐️【工作內容】 ➤進線諮詢與障礙排除。 ➤活動資格審核。 ➤外撥調查專案。 ➤跨部門問題通報與協作。 ➤其他主管交辦事項。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【班別說明】 ➤排班時段：08:00~24:00。（全時段，每次排班至少四小時。） ➤每週排班時數需30hr.(含)以上，且排班日需排4hr.起，需配合平日、假日皆需排班。 ➤應徵時提供可排班區間。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【薪資說明】 ➤時薪：190-240元（含輪班津貼） ➤輪班津貼： (1) 20:00-22:00，值班津貼30元/時。 (2) 22:00-02:00，值班津貼50元/時。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【必要條件】 ➤需高中職以上畢業。 ➤基本文書處理與中文輸入35字/分以上。 ➤具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【產學實習】 ➤歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息，協助後續合約簽訂。

⭐️【工作內容】 ➤公部門市民服務專線，負責民眾來電問題諮詢與回覆。 ➤市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。 ➤受理民眾陳情、檢舉，案件派送與後續處理查詢。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【班別說明】 ➤排班時段：平假日08:00-23:00。 ➤每週排班時數需20hr.(含)以上，且排班日需排4hr.起。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【必要條件】 ➤需高中職以上畢業。 ➤基本文書處理與中文輸入30字/分以上。 ➤具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。

⭐️【工作內容】 1.處理民眾(來電、文字訊息、mail)問題諮詢與回覆、問題反映與紀錄。 2.協助相關業務之線上系統操作及諮詢。 3.客戶服務外撥關懷。 4.其他主管交辦事項。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【班別說明】 1.平假日24小時輪班制度，班別分為：早班、小夜班、大夜班。 2.各班別時段： -早班：07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 -小夜班：13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00 -大夜班：23:00~08:00 3.每日排班至少4小時起，且每週排班時數需達20小時(含)以上。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【薪資說明】 1. 時薪：190元。 2. 專案津貼：通過1項技能認證，時薪每小時加5元，時薪最高可達200元。 3. 輪班津貼：20:00至07:00時段，輪班津貼每小時20元。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【必要條件】 1. 需大專(含)以上畢業；如具備服務相關工作經驗者，則高中職（含）以上畢業即可。 2. 基本文書處理與中文輸入30字/分以上。 3. Word、Excel基本文書處理與電腦操作能力。 4. 具有服務熱忱，良好的溝通協調能力與主動積極學習之態度。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【加分條件】 1. 英語、台語聽說能力流利者優先錄取。 2. 有電話客服經驗尤佳。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【其他條件】 -本職務提供『視障保留額』，高中職(含)以上畢業可優先錄取。

⭐️【工作內容】 ➤電話進線接聽。 ➤電話外撥聯絡。 ➤主管交辦事項。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【班別說明】 ➤平日(週一至週五)皆可排班，排班日需排上班4hr.~8hr.，可跨班別。 ➤每週排班時數需30hr.(含)以上。 ➤平日早班排班區間：08:00-18:00。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【薪資說明】 ➤190元/時，為約聘期間內保障時薪。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【約聘說明】 ➤約聘期間：自到職日至2025/6/30。 ➤視狀況保有續簽及轉正空間。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【必要條件】 ➤需高中職以上畢業。 ➤基本文書處理與中文輸入35字/分以上。 ➤具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ⭐️【產學實習】 ➤歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息，協助後續合約簽訂。