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研究目的 本研究主要探討數位介入對桃園市公務員職場幸福感的發展趨勢。研究旨在了解下列數位應用下的現況及其對職場幸福感的影響： 1. RPA流程自動化：涵蓋自動篩選、歸類、分類文件，以及跨部門資料傳遞、報銷和休假申請等。 2. 生成式AI應用：如問答機器人，可即時回應民眾需求，提升服務效率。 3. 資料數據分析：蒐集並分析民眾意見反饋，為未來服務需求提供調整依據。 4. 民眾數位服務：如智能客服系統和線上服務平台，包括申請、審核、核發證件功能，減少人工手動操作時間。 研究受訪者條件（教育，醫療不屬於範圍內） • 條件1：曾經或正在使用上述科技（如RPA自動化程式、大數據平台等）之公務員（包括正式與約聘人員）。 • 條件2 ：工作中有使用到AI數位工具，或是機關有提供數位系統可以使用。 • 條件3 ： 年資在1-3年（2位） 年資在4-10年（3位） 年資在10年以上（2位） - 訪談方式 受訪者可選擇以下任一方式進行訪談： 1. 面對面訪談（地點：桃園市） 2. 視訊訪談 報酬 訪談結束後，將提供700元酬勞作為答謝。 注意事項 1. 訪談過程將進行錄音或錄影，以確保資料完整性與正確性，並在後續提供逐字稿供受訪者審核。 2. 訪談內容僅作學術研究之用，受訪者的個人資訊將匿名處理，不會被第三方識別，請安心參與訪談。

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【處理事項】：協助全程處理文化局補助案寫手 【交付方式】： 線上交付檔案 【交付期限】： 兩段式。接案後1週內 【注意事項】： 1. 需有經驗、可依文化局要點規定撰寫提案、結案報告，並能與承辦窗口信件溝通 2.本案需包含熟悉申請到結案報告的人員 -如補助申請未通過2000，不需寫結案報告 -如補助通過，需寫結案報告