客服助理

謝謝大家有興趣加入我們，木夏實驗所的初衷，希望可以有一個很酷又有品質的空間給大家跟著我們一起學習成長，但希望在來面試之前可以先看完規章，希望一起可以跟著我們一起進步，有疑問都可以私訊發問或面談。 ①餐飲業是辛苦的，因為需要專業練習，要做好完整成品，是需要經過不斷重複練習才能達成，需要有些耐心。 ②為了服務品質，培養一名夥伴需要的成本相當高，無經驗尚可，但請有好的學習態度，無誠勿試，待過連鎖大企業能長期配合佳。 ③需要高度專注力和足夠抗壓性，在忙碌空檔時仍能注意環境細節的維持，讓客人一進門就有舒適放鬆的感覺。 ④所有飲品流程我們會認真教，請務必請保持良好學習態度！一開始與後續會定期考核。 ⑤請先多了解我們品牌的項目-香氣、頌缽為主題 ⑥每月開會一次 ⑦如果有招募朋友一起來工作會有推薦獎金（需有確定到職滿三個月） ⑧在餐飲業工作清潔是基本，請勿把自己家裡個人衛生習慣帶到工作 ⑨排班皆可溝通，但請確認好我們的工作時間，勿到職後才反應上班時間不合適，浪費彼此時間。 工作內容： ①落實開閉班清潔流程 ②為顧客帶位、安排座位、桌邊服務 ③將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議 ④後續將顧客點餐進行所有飲品輕食製作，如：熱壓土司或調配飲料等 ⑤於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ⑥介紹與推廣課程內容與環境、上班人員需拍攝店內飲品或環境至品牌經營平台 ⑦結帳、收銀 ⑧食材與備品定期盤點管理確保新鮮與安全庫存 ⑨店內注重空間氛圍，所以整體來說是流暢舒適的，這部分也是夥伴們一起努力營造出來！ 維持現場環境整潔，照顧植物 福利： ①定期員工聚餐（去同業餐廳了解市場行情） ②到職滿1年，可以依照表現晉升成為合夥人，享有分紅機制 ③店內收取服務費是給員工的，所以希望您跟我們一起把服務做好! 不定期會將部分服務費分紅給員工（需到職滿2個月以上開始） 營業時間 平日15：30-00：00 六日14：30-01：00 （早班會需要提早開店整潔，晚班盡力要在00：30、01：30前完成） 一定會排到晚報 要可以接受這個時間下班 結尾： 我們希望可以找到長期合作甚至之後開分店的夥伴有意願者請訊息，並回答以下問題 1.為什麼選擇加入木夏療癒實驗所？（請先多做功課了解一下我們品牌，或者可以當客戶體驗） 2.初步了解完木夏後，有什麼建議我們的嗎？ （例如：頁面品牌不清楚、或飲品餐飲風味回饋） 3.您有什麼特質適合我們呢？（例如擅長清潔、盤點本身做事細心，可以主動幫忙檢視現場等等，請盡量符合事實，這都會列入後續工作評核中） 4.對於有關餐飲項目有沒有什麼是最拿手的？ 5.如果到職後在木夏實驗所期望的展望？（例如：薪資、職位、合夥） 6.如有咖啡手沖 拉花或調酒經驗 優先錄取 *請回答以上問題再詢問有沒有缺人 並提供近半年生活照與正式履歷 態度誠懇有禮貌是首要的，如果你願意把這篇徵人公告，耐心閱讀至此，相信你一定 具備相關能力，歡迎準備好履歷，訊息我們～

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

【應徵前請詳閱🙏】 我們需要飾品穿戴的Model（非攝影師！） 風格參考請瀏覽 【Instagram】 https://www.instagram.com/shiyu_kave/ 【YouTube動態形象】 https://youtube.com/@shiyukave 應徵條件 【要有基礎商業拍攝經驗或喜歡拍攝】 1.需提供ig或作品集。（無提供者或鎖ig我們沒辦法了解您的整體造型，恕不回覆） 2.皮膚狀態良好不黝黑。（拍攝耳環臉部皮膚很重要喔） 3.務必有穿耳洞。（必須戴耳環，至少兩邊耳垂各一，沒耳洞就真的不要再問了)。 5.指甲整齊且“修長”。（必須穿戴戒指）

攤位主要販售日本師傅現場製作的手工鬆餅。 工作內容如下： 1、提供商品介紹及銷售服務。 2、協助現場日本師傅交辦的工作事項。 3、操作收銀機結帳 ＊有百貨銷售經驗者佳 ＊會日文者佳（日本師傅基本的中文溝通沒有問題。 誠摯邀請您們加入我們的工作團隊！

教學員運動、幫學員量測數解說數據、課程建議、目標規劃

接待客人、收銀對帳、飲品製作、食材烹煮、環境清潔、備貨補貨

環境整理、飾品保養、商品介紹、耳洞穿刺介紹及術後保養，完成主管交代事項。 重點在於業績！！！ 有店績獎金、學習獎金、日獎金等目標，不想只領死薪水嗎？歡迎挑戰高薪，努力一定會有收穫的哦😄 假日及紅字禁休。 商圈假日較忙，可接受再應徵。

餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。

時間可隨選，外場應對及內場小幫手。 希望能找到好相處、準時、能跟我們一起上班的夥伴～老闆人很好不要欺負老闆喔！

接待客人、收銀對帳、飲品製作、食材烹煮、環境清潔、備貨補貨、庫存管理

〔工作內容/工作時段﹞ 。依據訓練標準程序製作餐點；櫃台/外送服務(公司提供外送車、門市環境清潔維護 。可於各班別中任選4-6小時彈性排班 ﹝薪資福利﹞ ★ 基本時薪：$190 "起" ★ 津貼福利 ◆ 外送津貼$10元/14元/趟 ◆ 考核：每通過一站別考核即可為自己加薪($2/時 ◆ 值班津貼：每小時40元(晉升幹部後 ◆ 健檢：任職滿一年起，公司提供年度健檢照顧你的健康 ◆ 保險：除勞、健、勞退外，公司更為你投保團保維護你的安全 ◆ 員工用餐折扣：每月任職滿50小時，即享有乙次員工折扣優惠85折簡訊，除了自用也能分享給親友共享唷 ◆ 生日/節慶禮卷： 你生日我慶祝，生日當月我們提供你品牌禮卷 讓生日更有溫度 你過節我共歡，重要節慶我們提供你福利禮券 好好與家人歡慶 你旅遊我贊助，每年職福會提供你旅遊津貼 好好享受幸福人生 ◎ 詳細工作時間於面試時告知.

可以立即上班者佳！有經驗者佳！無經驗🉑 1️⃣基本櫃檯接待， 2️⃣協助訂房作業， 3️⃣協助餐廳外場 4️⃣協助房務清潔 5️⃣公共區域清潔 🔔節假日禁休🔔 🔔節假日禁休🔔 🔔節假日禁休🔔

【工作內容】 門市現場工作(包括冰淇淋製作、現場服務及門市清潔工作。) 【上班時數】 彈性排班，可配合學生課後時段需求 1.每週最少配合排班20小時，依各門市營業需求進行排班工時規劃。 2.國定假日及例假日需能配合上班。 【培訓規劃】 我們透過每個階段的學習訓練，來創造顧客無與倫比的冰淇淋體驗 1.新進學習訓練(教室課程/實作課程訓練) 2.晉升訓練(時薪娛樂經理培訓課程) 【福利】 我們會依公司的經營成果，規劃員工福利讓夥伴和公司一起成長 1.保險制度：勞保、健保、團保(意外險)、職災保險、退休金提撥6% 2.休假制度：特休假、育嬰假、陪產假、家庭照顧假、生理假等等 3.健康相關：年度員工健檢(不含新進人員體檢) 4.其他：上班免費享用冰淇淋、員工折扣、生日福利、三節禮金(品)、福委會福利

👏誠徵高手-打工仔/斜槓達人 1.顧客點餐服務、結帳打包 2.外送訂單服務，10元/趟外送獎金 3.發傳單、品牌行銷曝光 4.基本店務環境清潔維護 5.主管代辦事項 6.食材準備與披薩、副食品製作 7.麵糰餅皮後製 8.進貨整理 9.無分內外場，每個工作崗位皆需學習 其他福利 1.提供外送獎金🛵 2.享勞健團保及6%提撥退休金 3.明確考核升遷制度📈 4.計時主任培訓，最高時薪195/HR 5.不定期員工聚餐 6.彈性給班（可配合上下課時間，但也需配合門市營運需求人力編排），週排班一次 7.國定假日配合出勤有雙薪 8.每月員工85折優惠

①親切並專業的介紹及銷售產品。 ②協助顧客結帳及精緻包裝。 ③店內風格商品陳列，展現品牌特色。 ④維持買場清潔與管理，創造優質購物空間。 ⑤友善傾聽顧客的意見，提供貼心的服務，以吸引顧客再次回訪。

銷售商品（具備清楚表達能力）、門市服務、接聽電話、包貨、銷售平台維護（具備基礎電腦能力）

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。

學習專業餐飲服務知識與 1、負責客人帶位、泡茶、點餐、送餐等工作 2、於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境 3、進行簡易餐飲之料理，如：調配飲料 4、微笑熱情招呼顧客 5、其他店內交辦事項 上班時間會彈性調整不同上下班時間 下午會有空班休息時間及免費員工餐 ✨有意應徵者，請在此投遞履歷、回答應徵問題✨

需週一至週五能配合兩天上15-23或15-18時段 提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。