【雲林】客服行政專員

打工內容

• *熟悉公司規章及客服作業流程
• *傾聽並能迅速回覆用戶問題、解決用戶疑問
• *用戶意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
• *承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫
• *定期與主管檢視用戶滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
• *公司文件檔案的建立及管理
• *資料處理&處理主管所交辦的其他事項
• *維護辦公室環境與設備之整潔