知名金融企業缺晚班電話客服人員(有客服經驗尤佳,四小時,可在家上班)-B93

時薪$280

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高雄市苓雅區

5小時前


  • 免經驗可

刊登店家

精英人力資源股份有限公司

打工內容

  • 1.工作內容:
  • ˙ 接聽客戶服務專線,解決客戶問題
  • ˙ 協助客戶線上申請簡易契約變更
  • ˙ 搜集客戶諮詢資料,了解客戶脈動,預先發現問題,持續優化作業流程
  • 2. 資格條件
  • ˙ 大學以上不限科系,主修保險或商學相關科系尤佳
  • ˙ 具二~三年電話客服相關經驗
  • ˙ 基本電腦操作及中文輸入
  • ˙ 須配合平日(18:00~24:00)/假日(18:00~22:00)輪班制
  • ˙ 口齒清晰,表達能力佳
  • ˙ 具細心、耐心與同理心及服務熱忱
  • 3. 服務工時: 1個班別為4小時,平日18:00-24:00(2個班別)、假日18:00-22:00(1個班別),輪班制,每人原則上每日1個班別,不加班為原則。
  • 4. 薪資福利: NT$280/時、全勤獎金NT$1,500/月
  • 5. 工作型態:暫以居家辦公為規劃,如願意接受實體上班亦可。
  • 6. 職前訓練
  • ˙ 前期配合進行3個月集中訓練,通過訓練後依班別安排居家辦公。
  • ˙ 訓練時間 : 每日13:30~17:30
  • ˙ 訓練課程 : 每週一為實際值機演練,週二~每週五安排課程及課後筆試/口試測驗,課程內容包含保險行政作業、商品說明、電話接聽技巧及口語練習,課程規劃將適時視現場及人員學習狀況機動調整

打工地點

高雄市苓雅區中正二路175號


支薪方式

匯款

支薪日

10


打工時間

晚班:18:00~22:00
晚班:20:00~00:00
#長期兼職

需求人數

21人


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