工讀生大夜班

工作內容說明 清潔工作、賣場管理 、補貨、理貨、品保作業 、結帳、宅急便、商品諮詢、影印機、i-bon 操作 等等… 福利制度 勞保/健保/特休假/勞退提撥金/員工健檢/職災保險/全勤獎金/訂貨獎金/績效獎金等等 當月出缺勤正常 無遲到 早晚班全勤獎金500元 大夜班全勤獎金1000元

1.迎賓送客 2.餐飲服務 3.行李寄存 4.辦理入住、退房手續 5.每日結帳 6.電話、行銷客服 7.維持櫃台、大廳整潔

旅客接待 進退房手續辦理 行李寄存 現場、電話、網路及旅行社訂房業務 控房排房 房務掃房安排 帶看客房 賣店商品銷售 櫃檯帳務處理 大堂及櫃檯區域整潔維護 代叫接送車 電腦基本操作、中英文輸入 體能適任、反應靈敏、樂於助人、謙和有禮、開朗活潑。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

主動、積極、負責！ 協助顧客結帳、商品補貨、整理排面、維持店況、主動面銷商品

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

1.熟悉公司規章及服務作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 6.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 7.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 8.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 9.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 10.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 11.依照規定票價，出售票務 12.以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費，最後開立統一發票交付顧客 13.進行驗票工作並保留存根 14.保管所得現金，並於每日工作終了，根據售票存根，點交所售得票價之現金 15.POS系統收銀機操作、結帳 16.寄物和顧客服務工作 17.維持店櫃週遭及貨架之整潔。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

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．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

．結帳、進貨、維持門市整潔。 ．協助顧客或主動提供諮商建議給顧客。

上架、庫存管理、出貨、門市產品介紹..業務。需要有耐心、有責任心、有親和力。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。

原料準備 環境準備 茶飲製作 櫃檯收銀 客戶服務

門市櫃台接待服務、處理文書事項、客人應對

在門市提供客人服務；包含：結帳；客人的詢問；商品介紹以及門市的補貨與賣場整潔維護等

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

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