客服專員(醫療產業)_平日時段, 有勞健保, 勞退, 特休

時薪$190 ~ $200

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高雄市前鎮區

13小時前


  • 彈性排班
  • 免經驗可
  • 同事可愛
  • 可抵實習時數
  • 遠端面試

刊登店家

采江互動科技股份有限公司

打工內容

  • @電話服務
  • - 以專業、親切的態度接聽來電,回應客戶諮詢與需求。
  • - 提供清晰、準確的產品、服務與流程說明,確保客戶獲得正確資訊。
  • - 了解客戶需求,提供適當的解決方案,確保問題有效處理。
  • - 主動回電,追蹤未接來電或需進一步處理的案件,以確保服務完整度。
  • @電子郵件服務
  • - 以專業、清晰的文字回覆客戶來信,確保資訊正確無誤。
  • - 依據客戶需求,提供詳細的產品或服務資訊,耐心解釋相關細節。
  • - 確保電子郵件溝通符合公司標準,維持良好的客戶關係與品牌形象。
  • @案件處理與內部協作
  • - 確實記錄客戶來電與郵件內容,確保資訊完整,便於後續追蹤。
  • - 針對無法即時解決的問題,適時轉交相關部門,並持續追蹤處理進度。
  • - 彙整客戶回饋,提供建議,協助公司優化產品與服務流程。
  • *經驗需求
  • - 具備醫療產業相關背景者
  • 如果您對客服工作充滿熱情,並希望在醫療產業發揮專業能力,歡迎加入我們的團隊!

打工地點

高雄市前鎮區中山二路2號


支薪方式

匯款

支薪日

每月10日


打工時間

早班:09:00~18:00
#實習 #長期兼職

需求人數

1人


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