浯島文旅徵求長期配合兼職櫃檯人員(每月8-10天)

時薪$183

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金門縣金湖鎮

1月前


  • 免經驗可
  • 同事可愛
  • 提供口罩

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大號文創整合公關顧問有限公司

打工內容

  • . 接待客人:
  • • 迎接入住與退房的客人,提供親切的服務,讓客人感受到賓至如歸。
  • • 為客人進行入住手續,包括填寫資料、發放鑰匙、解說房間設施等。
  • • 協助客人退房時檢查房間,確認物品無遺失或損壞。
  • 2. 顧客服務:
  • • 回答客人的問題,提供當地旅遊資訊、交通路線及推薦的餐廳、景點。
  • • 處理客人的特殊需求,如加床、訂車服務、代訂餐廳等。
  • • 應對客人的緊急情況,如故障維修、物品遺失等。
  • 3. 日常管理:
  • • 負責管理前台電話,回覆電話或網路上的預訂、查詢、改訂等事項。
  • • 記錄和整理每日的入住、退房資料,協助處理收款和結帳。
  • • 定期檢查大廳和前台區域的清潔和秩序,確保環境整潔。
  • 4. 溝通與協調:
  • • 與清潔人員、維修人員及其他後勤人員溝通,確保客人需求能夠及時處理。
  • • 在發生問題或爭議時,第一時間通知管理層,並協助處理問題。
  • 5. 其他責任:
  • • 協助簡單的行銷活動,如介紹民宿的活動、推廣優惠方案。
  • • 進行每日、每週或每月的業績報告及工作反饋。
  • 工作要求:
  • • 懂得操作電腦系統,能夠進行基本的文書處理與數據錄入。
  • • 良好的溝通能力及待客技巧,熱情親切。
  • • 具備解決問題的能力,在面對突發狀況時能保持冷靜並快速應對。
  • • 熟悉當地旅遊資訊,能夠為客人提供有用的建議。

打工地點

金門縣金湖鎮漁村20號


支薪方式

現金

支薪日

當日現領


打工時間

中班:13:00~21:00
#長期兼職

需求人數

1人

打工環境照

浯島文旅徵求長期配合兼職櫃檯人員(每月8-10天)

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