浯島文旅徵求長期配合兼職櫃檯人員（每月8-10天）

招呼顧客並協助點餐、介紹店內產 品與活動、負責內場相關工作、餐點製作、相關產品介紹、維護環境清潔安全 PS 這份工作不輕鬆，很辛苦，怕累怕熱的人勿擾

〔工作內容/工作時段﹞ 。依據訓練標準程序製作餐點；櫃台/外送服務(公司提供外送車、門市環境清潔維護 。可於各班別中任選4-6小時彈性排班 ﹝薪資福利﹞ ★ 基本時薪：$183 "起" ★ 津貼福利 ◆ 外送津貼$10元/14元/趟 ◆ 考核：每通過一站別考核即可為自己加薪($2/時 ◆ 值班津貼：每小時40元(晉升幹部後 ◆ 健檢：任職滿一年起，公司提供年度健檢照顧你的健康 ◆ 保險：除勞、健、勞退外，公司更為你投保團保維護你的安全 ◆ 員工用餐折扣：每月任職滿50小時，即享有乙次員工折扣優惠85折簡訊，除了自用也能分享給親友共享唷 ◆ 生日/節慶禮卷： 你生日我慶祝，生日當月我們提供你品牌禮卷 讓生日更有溫度 你過節我共歡，重要節慶我們提供你福利禮券 好好與家人歡慶 你旅遊我贊助，每年職福會提供你旅遊津貼 好好享受幸福人生 ◎ 詳細工作時間於面試時告知

餐飲外場： ．負責為顧客帶位。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如補給飲料、醬料。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 餐飲內場： ．擔任出餐人員，處理準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。 有上班皆有供餐

．接待客人、電腦系統作業、提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向客人介紹金門特色景點、線上雲端服務客人 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。 一個月最少排班可以配合排班10天以上。

. 接待客人： • 迎接入住與退房的客人，提供親切的服務，讓客人感受到賓至如歸。 • 為客人進行入住手續，包括填寫資料、發放鑰匙、解說房間設施等。 • 協助客人退房時檢查房間，確認物品無遺失或損壞。 2. 顧客服務： • 回答客人的問題，提供當地旅遊資訊、交通路線及推薦的餐廳、景點。 • 處理客人的特殊需求，如加床、訂車服務、代訂餐廳等。 • 應對客人的緊急情況，如故障維修、物品遺失等。 3. 日常管理： • 負責管理前台電話，回覆電話或網路上的預訂、查詢、改訂等事項。 • 記錄和整理每日的入住、退房資料，協助處理收款和結帳。 • 定期檢查大廳和前台區域的清潔和秩序，確保環境整潔。 4. 溝通與協調： • 與清潔人員、維修人員及其他後勤人員溝通，確保客人需求能夠及時處理。 • 在發生問題或爭議時，第一時間通知管理層，並協助處理問題。 5. 其他責任： • 協助簡單的行銷活動，如介紹民宿的活動、推廣優惠方案。 • 進行每日、每週或每月的業績報告及工作反饋。 工作要求： • 懂得操作電腦系統，能夠進行基本的文書處理與數據錄入。 • 良好的溝通能力及待客技巧，熱情親切。 • 具備解決問題的能力，在面對突發狀況時能保持冷靜並快速應對。 • 熟悉當地旅遊資訊，能夠為客人提供有用的建議。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。 福利：油錢補助、餐費補助、生日禮品、三節禮物、過年紅包

外送、點餐、送餐、包裝、洗碗等清潔工作。