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Jack soul

2022/06/19 22:06

711工作心得

哈囉~~~

我想來分享我在711兩年的心得

我是直營店的員工

早 晚 大夜 都有做

我不會講得太細 只是大約說一下🤣

我剛進去一個禮拜都是掛著實習的名牌

都是先在早 晚班學習

這個禮拜我都是在學👇

咖啡 茶 熱壓吐司 ibon/影印 收銀 進貨 菸 煮茶葉蛋

蒸地瓜 煮關東煮 補冰箱 補賣場 換檔 熟悉群組團購 熟悉周遭物品擺放位置 環境清潔 訂貨

熟悉之後 通常這些都能自己來 名牌就不會掛實習了

我們上班8小時 中間會休息30分鐘

而在這漫~長~的上班時間中

不免都會碰到一些問題 例如奧客

凹打折 裝熟 一堆脫序行為見怪不怪

而奧客的經典語錄👉別家都可以 別家都有

我們員工這時候需要做的就是 致歉 尋找替代方案等

我覺得工作上會碰到客人的 多多少少都會有些奧客

但總不能直接打下去吧🤣我在711兩年的這段時間

已經把話術 唬爛 技能點好點滿了

做到現在 我並不後悔 我認識到好同事好店長

我感謝老天給我的一切!

(而且直營也有三節獎金 薪水也有比較好 雖然不能吃報廢)

這個月月底!

本人以及其他夥伴包含店長總共六個 都要從711畢業了

我的同事很多都是大學生 剛好跟著他們一起畢業

有的要去飯店工作 有的當警察 有的要繼續讀書

而我要去軟體公司實習了🔥🔥

說真的 在711的這兩年 認識到非常多的人 很多都是我的貴人 我很感謝他們🙏🙏

我覺得不管是不是第一次打工 都可以來超商試試看

雖然東西真的挺多的!但我覺得我進去後成長不少?!

當初還沒進來上班就覺得很難

但我還是選擇進來試試看💪也撐過去了!

在猶豫超商打工的 我想跟你們說:不要怕!試試看就對了!一定都會有所收穫

掰噗👋

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水易

恭喜畢業!希望你未來的路一路順遂 感謝分享~

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橘子小雞

老實說有點像業配文,雖然我還是給您讚,因為台灣已經被超商寵習慣了,沒超商店員血汗那很多人會受不了,只是一般業配起手式幾乎都是缺點輕輕略過,像是超商不能準時下班的問題很嚴重,要求服務的SOP很龜毛,很容易遇到客訴問題都沒提到,然後結尾都有類似會成長不少、提升抗壓性或格局、是未來工作的踏板之類有點空泛的說法...但工作不就是為了錢還有工作內容人性化嗎?如果真的不考慮金錢,去醫護單位當志工,被當貴人的機會比較大。我大學也在超商打過工,說真的收銀.微波食物.泡茶咖啡.網購找貨.還有倉庫搬貨補貨,就是一堆事情忙忙忙,跟顧客其實也聊不到什麼,交流最多的反而都是奧客,因為好客準確迅速,買的東西妥當無誤,會員載具還是支付條碼都一次到位,不會給店員製造麻煩,就像風過無痕一樣,會頻繁交流的反而都是奧客居多,三不五時覺得咖啡味道不對要你重做,買錯東西要退貨來盧,不先做功課一定要到了櫃檯才開始思考導致大排長龍的,不然就是自己網購訂了什麼都不清楚,要你全部找出來,挑三撿四後又不領的....

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蘇胖媽

謝謝你的資訊和分享。加油加油加油!

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幸子

能在超商做過的都很了不起呢

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胖仔仔

想請問7-11 體檢 要檢查什麼?謝謝