7-11打工經驗分享

💛感謝涵涵的投稿，以下正文開始💛

【打工時間】

2019/4-2021/12

【打工內容】

1.補貨（超商所有你看的到東西 幾乎每日進貨的）

2.拉排面（商品必須先進先出， 商品、飲料排放整齊）

3.堅強的心（被客訴之後的心情調整）

4.line群組轟炸（店內群組、區組群組、客人 line 群）

5.訂貨（早、晚班都各有訂貨人）

6.做帳（早班才需要做帳）

7.生啤酒（晚班居多）

8.還要跑腿（去換錢&咖啡外送）

【打工心得】

我待的711 （我是早班） 早班是2個人力+一個老闆（老闆就算半個人力就好，他頂多太忙出來結帳跟微波食品而已） 晚班（2個人力） 大夜班（1個人力） 大部分711都是這樣👆

一開始會擔心煙的品項的那麼多我會不會什麼都不懂？ 其實做久了發現客人就是買哪幾種而已，有的煙客人甚至不會唸，他也會唸上面的編號給你讓你去拿。

做久了就會了，其實不用擔心。 超商看得到的所有東西：寶特瓶、鋁箔包類 鮮食類、日常用品、麵包都是每天會進貨的！

每天進貨必須趕緊上架，先進先出，複挑有沒有漏挑的過期品。 掃地、拖地、倒垃圾、掃廁所，站在櫃檯就必須面對客人，必須面銷（711咖啡的活動很多，每天都要問買一杯的客人要不要買兩杯 有七折 之類的 ，早餐時段 也有買麵包&三明治御飯糰 的咖啡優惠 都必須主動推銷） 老闆在倉庫裡面，監視器的喇叭音都有開啟…

關東煮、熱狗、茶葉蛋、熱罐 等必須時時刻刻繞到自助去哪兒去看 要不要+水？要不要補料？桌子髒了也必須擦。我們有神秘客會來評分XD

聽到叮咚聲要喊～歡迎光臨～（基本吧） 以上這些都是在只有兩個人當班要做的事，配合度、默契夠 你的工作就會輕鬆+歡樂。

再來除非是直營店，不然大部分加盟店都會坑薪水。比如我15點下班，但是為了做帳，做到15:30或16點，老闆也不會給錢^^（但是要看老闆，好的老闆都會給錢）

但其實工讀生很少會做到帳啦， 只要 不怕生、有活力、有禮貌，靈巧 大部分超商都做得來。

其實我待在超商都覺得都滿輕鬆的～不會覺得壓力大，因為面銷對我來說，只是把優惠告訴客人，而他要不要買～是他決定，至少我們有把優惠告訴他 。

沒客人就掃掃地、拉排面、擦桌子，客人多我就站在櫃檯，補後面的香菸 ，補湯匙叉子。

偶爾會有阿公阿嬤來 要印照片 ～可以協助他們，順便聊天，然後帳單過期，教客人怎麼補單、寄宅急便，幫客人寫～以上

😵地雞主覺得超商店員有越來越斜槓的趨勢了，負責的東西越來越多元 XD

還有沒有其他店員也要來分享？快來底下簽到吧🙌

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